人力資源管理

    北方空間對員工重視“德”和“才”的組合。“德”是為降低人力資源的成本與風險，強調“忠誠”“信用”“品行”“素質”，是企業穩定的需要。“才”的使用是取得人力資源的收益，是企業發展的需要。兩者不可偏廢。

一、 注重規劃的控制系統
　　以現有市場經濟的游戲規則及本企業的企業文化為依據，在企業內部建立可以量化的 “員工信用評估體系”，構筑一個可以量化的測評平臺；使“德性”盡可能顯性，并處于大眾監督之下，規范員工的行為準則；使員工的潛意識到表意識里首先接受該評估體系，并通過培訓、實施、監督、評估，使員工的“德”“才”公開化，取得實效。 

　　北方空間有完整的人力資源能力建設計劃及經營發展規劃。以“利、權、責”為導向，與員工充分溝通，企業與員工雙方分別確定價值驅動的權利與義務，并分別履行；建立在職業發展過程中的動態調整評價體系，及時修正；以能力、績效及個人的利益為導向，企業與員工的雙滿意度為前提，注重長期的合作伙伴關系。

二、創造利于員工自我發展的營運環境 
　　“人才”是指與人才所處的環境等組織的配置資源相結合的一種“產物”。北方空間力求做到使用人才的價值的最大化，使員工做到其職業發展的最大滿意度。作為市場化的企業，對員工的使用做到職業化，對人才的使用做到“企業滿意度”與“員工滿意度”的平衡。

　　北方空間把人才的管理從“人情”管理向“人性”管理的轉移作為吸引人才的切入點。重視“吸引人才”“保留人才”“發展人才”三者有機結合，使人才使用有持續效應。員工的工作是為其兩個目標服務的：生活質量與工作質量。員工的工作需求是以滿足其兩個需求為前提的：心理需求與生理需求。員工的生活質量與工作質量的提升不僅僅是靠薪水這一因素所能解決的。吸引人才、保留人才及發展人才的核心要素是環境，如企業環境、法律環境、人文環境等。北方空間在內部形成了符合企業的企業文化和企業政治，樹立公司與員工共同發展的理念，以價值觀為導向滿足員工的各層次的需求，通過員工工作滿意度調查來了解員工對企業員工管理的評價，在此基礎上充分調動企業資源改善及提高員工滿意度。 

三、完善的培訓機制
　　學習不是目的，運用才是終點。北方空間在企業培訓員工方面注重以下方面：1、提高適應市場的競爭能力；2、對員工的態度、知識與技能管理提供服務；3、滿足員工的職業發展需要；4、提升企業的人力資源質量與數量（人力資源是財富概念，不僅僅是成本）；對經過培訓的人才，為其提供展示才能的舞臺。

　　在市場變化比較快的情況下，北方空間管理者對企業行為的原因、理由、方案及預期效果等及時告知員工，得到其理解、認同及支持；培訓員工對待變革的心態調整、情緒管理、壓力管理；對企業的文化進行滲透，使員工的價值觀趨向日益統一；以服務的心態與質量要求對待員工的疑慮，并給予幫助、解釋，設身處地以員工角度考慮問題，采取角色轉換，并提供解決方案。